고속도로 휴게소 화장실이나 식당, 매장 등에서 핸드폰, 지갑, 가방 등 소지품을 두고 온 경우 당황하지 말고 아래 절차대로 신속히 확인하면 분실물을 되찾을 가능성이 높습니다. 오늘은 고속도로 휴게소 분실물 찾는 방법과 고객센터 연락처를 정리했습니다.
주요내용
- ✅ 고속도로 휴게소에서 물건을 두고 왔을 때 대처 순서
- ✅ 한국도로공사 통합 분실물 센터 이용 방법
- ✅ 각 고속도로 휴게소 고객센터 전화번호 확인법
- ✅ 국내 주요 고속도로 고객센터 전화번호
- ✅ 습득물 보관 기간과 수령 방법
- ✅ 자주 묻는 질문(FAQ)
고속도로 휴게소에서 물건을 두고 왔을 때 대처 순서
핸드폰, 지갑, 전자기기 등 중요한 물건을 두고 왔을 경우 다음 단계를 빠르게 따라야 합니다.
- 📞 즉시 해당 휴게소 고객센터에 전화
- 🔍 도로공사 ‘하이파인더’에서 분실물 조회 가능
- 📱 습득물 등록까지는 평균 1~2시간 소요
- 🚗 본인 확인 후 직접 방문 또는 착불 택배 수령
한국도로공사 통합 분실물 센터 이용 방법
고속도로에서 발생한 분실물은 대부분 한국도로공사 운영 ‘하이파인더’에서 조회할 수 있습니다.
- 🌐 www.hifinder.go.kr 접속
- 🔎 ‘휴게소’ 또는 ‘도로공사’ 항목 선택
- 📅 날짜 / 품목 / 분실 장소 입력 후 조회
각 고속도로 휴게소 고객센터 전화번호 확인법
내가 이용한 고속도로 노선과 방향을 기억하면 휴게소 고객센터에 빠르게 연락할 수 있습니다.
- 🗺️ 한국도로공사 고속도로 휴게소 안내: www.ex.co.kr
- 📞 고속도로별 고객센터 대표 번호: 1588-2504 (도로공사 통합 콜센터)
- 💡 ‘고객센터 → 휴게소안내 → 휴게소 전화번호’로 확인 가능
습득물 보관 기간과 수령 방법
물건이 접수된 이후에는 아래 기준에 따라 수령할 수 있습니다.
- 📆 보관 기간: 통상 7일~30일, 이후 관할 경찰서 유실물 센터로 이관
- 🪪 신분증 지참: 수령 시 본인 확인 필수
- 📦 택배 수령: 착불 택배 요청 가능(휴게소마다 상이)
자주 묻는 질문
- ❓ Q. 물건을 두고 온 휴게소 이름을 모를 경우엔 어떻게 하나요?
✅ 고속도로 방향과 대략적인 시각만 알아도 도로공사 고객센터에서 확인 도와줍니다.
- ❓ Q. 등록된 습득물이 없는데 어떻게 해야 하나요?
✅ 현장 접수까지 최대 2~3시간 소요될 수 있으며, 고객센터에 직접 전화하는 것이 더 빠릅니다.
- ❓ Q. 휴게소에 전화를 했는데 연결이 잘 안돼요.
✅ 도로공사 통합콜센터(1588-2504) 또는 하이파인더 웹사이트를 통해 접수 가능합니다.
국내 주요 고속도로 고객센터 전화번호
노선별 도로공사 관리 구역에 따라 고객센터 연락처가 다를 수 있습니다. 주요 고속도로별 전화번호를 정리해 두었으니 참고하세요.
| 고속도로 노선 | 담당 고객센터 | 전화번호 |
| 경부고속도로 | 한국도로공사 수도권본부 | 031-712-0261 |
| 영동고속도로 | 강원본부 | 033-260-8700 |
| 호남고속도로 | 전북본부 | 063-240-9400 |
| 중부고속도로 | 충청본부 | 043-219-4100 |
| 남해고속도로 | 부산경남본부 | 055-370-8100 |
| 서해안고속도로 | 서서울지사 | 032-560-1600 |
마치며
고속도로 휴게소에서 물건을 두고 왔다면 빠른 신고와 확인이 가장 중요합니다. '하이파인더' 사이트를 통해 전국 고속도로 분실물을 조회할 수 있으며, 전화 상담도 가능하니 적극 활용해 보세요. 특히 주요 고속도로 고객센터 연락처를 미리 알고 있으면 더욱 빠르게 대처할 수 있습니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!