트립닷컴에서 호텔을 예약하고 나서 더 저렴한 가격을 발견하셨다면 트립닷컴의 최저가 보장 제도를 통해 차액 환급을 받을 수 있습니다. 오늘은 트립닷컴 최저가 보상 신청 조건부터 절차, 제출 서류, 실제 사례까지 자세히 안내드립니다.
주요내용
- 트립닷컴 최저가 보장 제도란?
- 최저가 보상 신청 조건 및 유의사항
- 보상 신청 방법
- 제출해야 할 서류
- 실제 보상 사례
- 거절 사례 및 자주 하는 실수
- 자주 묻는 질문
트립닷컴 최저가 보장 제도란?
트립닷컴은 동일한 호텔, 날짜, 객실 조건으로 더 저렴한 가격을 다른 사이트에서 발견할 경우 차액을 보상해주는 'Best Price Guarantee' 제도를 운영하고 있습니다. 이 제도는 여행자의 비용 부담을 줄이고 트립닷컴의 가격 경쟁력을 높이기 위해 마련된 제도입니다.
최저가 보상 신청 조건 및 유의사항
보장 신청은 다음 조건을 모두 만족해야 합니다.
- 같은 호텔, 같은 날짜, 동일한 객실 타입이어야 합니다.
- 세금, 서비스요금, 환불 정책 등 부대 조건도 같아야 합니다.
- 다른 사이트의 가격은 신청 시점에 '실제로 예약 가능한 상태'여야 합니다.
- 일부 할인코드, 멤버 전용가 등은 비교 대상에서 제외됩니다.
보상 신청 방법
트립닷컴 최저가 보장은 예약 후 24시간 이내에 신청해야 하며 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
- 트립닷컴 로그인 후 '내 예약' 메뉴로 이동합니다.
- 해당 호텔 예약 상세 페이지에서 '도움이 필요하세요?' → '가격 보장 요청' 클릭합니다.
- 비교 대상 웹사이트 URL과 스크린샷을 업로드합니다.
- 트립닷컴 고객센터의 이메일 또는 앱 푸시로 결과를 통보받습니다.
제출해야 할 서류
보상을 받기 위해 필요한 자료는 다음과 같습니다.
- 타 사이트의 가격 스크린샷 (날짜/시간/객실 정보 명확히 보이도록)
- 해당 객실 페이지의 정확한 URL 주소
- 트립닷컴 예약 내역 (예약번호 포함)
실제 보상 사례
2025년 상반기 기준, 다음과 같은 사례가 있었습니다.
| 예약 호텔 | 타사이트 가격 | 트립닷컴 가격 | 보상 처리 결과 |
| 도쿄 신주쿠 그란벨 | 98,000원 | 103,000원 | 차액 5,000원 쿠폰 보상 |
| 부산 해운대 씨클라우드 | 120,000원 | 124,000원 | 차액 전액 환급 |
거절 사례 및 자주 하는 실수
다음과 같은 경우는 보상이 거절되는 경우가 많습니다.
- 타 사이트가 회원 전용 할인가일 경우
- 환불 불가 정책과 환불 가능 정책이 서로 다를 경우
- 가격이 일시적으로 바뀐 경우 (캐시 또는 쿠폰 적용가 포함)
- 신청 후 24시간이 지나 접수한 경우
자주 묻는 질문
- Q. 결제 완료 후 신청 가능한가요?
A. 네. 예약 완료 후 24시간 이내라면 신청 가능합니다.
- Q. 차액은 어디로 지급되나요?
A. 일반적으로 트립닷컴 포인트나 쿠폰으로 지급되며, 일부는 카드 환급이 가능합니다.
- Q. 신청 후 얼마만에 답변을 받을 수 있나요?
A. 보통 24~48시간 이내에 이메일이나 앱 알림으로 안내됩니다.
마치며
트립닷컴 최저가 보상 제도는 여행 경비를 조금이라도 아끼고 싶은 분들에게 매우 유용한 제도입니다. 조건만 잘 맞추면 간단한 절차로 보상을 받을 수 있으니, 위 내용을 참고하여 꼭 활용해 보시길 바랍니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!