아고다 리워드는 예약 횟수에 따라 부여되는 등급 제도로 아고다에서 호텔이나 숙소, 비행기 등을 예약하신 후에 리워드 신청 방법을 궁금해 하시는 분들이 많습니다. 오늘은 아고다 리워드 신청 조건 및 방법, 리워드 받는 방법, 오류 발생 시 해결 방법 및 고객센터 문의 방법을 총정리해 드립니다.
주요내용
- ✅ 아고다 리워드란?
- ✅ 리워드 등급 신청 조건 및 방법
- ✅ 등급 반영 오류 주요 원인
- ✅ 오류 발생 시 고객센터 문의 방법
- ✅ 자주 묻는 질문
아고다 리워드란?
아고다 리워드는 회원이 일정 예약 횟수를 달성하면 자동으로 VIP 등급이 부여되는 제도입니다. 등급에 따라 할인율, 특별 혜택이 제공됩니다.
- 🥈 VIP Silver: 최근 2건 예약 → 최대 12% 할인
- 🥇 VIP Gold: 최근 5건 예약 → 최대 18% 할인
- 🏆 VIP Platinum: 최근 10건 예약 → 최대 25% 할인
리워드 등급 신청 조건 및 방법
아고다 리워드는 별도로 ‘신청’하지 않아도 자동으로 적용됩니다. 따라서 별도의 리워드 신청 방법은 존재하지 않는데요. 다만, 리워드가 자동으로 적용되지 않을 경우 아래 조건을 점검해 보세요.
- ✅ 아고다 계정으로 로그인한 상태에서 예약해야 해요.
- ✅ 예약 건수는 완료된 건만 집계되며, 취소나 노쇼는 제외돼요.
- 📆 최근 24개월 기준으로 계산됩니다.
- 📲 리워드 등급은 ‘내 계정 > VIP 리워드 탭’에서 확인할 수 있어요.
등급 반영 오류 주요 원인
예약은 했지만 등급이 올라가지 않거나 캐쉬백이 적립되지 않는 경우는 다음과 같은 이유일 수 있습니다.
- 🔗 제휴 링크(카카오페이, 네이버 등) 경유 시 리워드 반영 제외
- 🚫 비회원 또는 로그아웃 상태로 예약한 경우
- 🕐 체크아웃 후 반영까지 7일~60일 소요될 수 있음
- 📛 예약자 정보와 회원 정보 불일치
오류 발생 시 고객센터 문의 방법
등급 반영 누락 또는 아고다 캐쉬백 누락 시에는 고객센터로 문의 가능합니다. 아래 항목을 준비해 주세요.
- 📄 예약번호
- 👤 예약자명 및 회원 이메일
- 📆 체크인/체크아웃 날짜
- 📸 오류 화면 또는 미반영 화면 캡처
자주 묻는 질문
아고다 리워드 신청과 관련해서 자주 묻는 질문과 답변을 정리해 보았습니다.
- ❓ VIP 등급은 어떻게 올라가나요?
→ 최근 24개월 동안 예약 완료 건수가 기준입니다.
- ❓ 신청 버튼이 따로 있나요?
→ 아니요, 자동 반영되며 별도 신청 절차는 없습니다.
- ❓ 예약했는데 등급이 안 올라가요.
→ 체크아웃 후 최대 60일까지 반영 대기 상태일 수 있어요.
마치며
아고다 리워드는 별도 신청 없이도 자동으로 등급이 올라가는 시스템이지만, 때로는 제휴 링크나 비로그인 예약 등으로 반영되지 않는 경우가 있습니다. 본문 내용을 참고해 직접 확인하고 필요 시 고객센터를 통해 해결해 보세요.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!