트립닷컴에서 항공권을 예매한 뒤 e티켓을 확인해야 하는데 못 받았거나 다시 받아야 할 경우, 간단한 절차로 재발급 또는 이메일 재전송이 가능합니다. 오늘은 트립닷컴 항공권 이티켓 조회 및 확인 방법, 고객센터 문의 방법을 자세히 안내드릴게요.
주요내용
- e티켓이 무엇인지 간단히 이해하기
- 트립닷컴 항공권 e티켓 조회 방법
- e티켓 재발급 또는 이메일 재전송 방법
- 이메일을 못 받았을 때 확인할 항목
- 비회원 예약자용 e티켓 받는 법
- e티켓 재발급 안 될 때 고객센터 대응 요령
- 자주 묻는 질문
항공권 e티켓이란?
e티켓은 전자 항공권으로, 종이 티켓 없이도 항공편 예약 내역을 증빙할 수 있는 중요한 문서입니다. 보통 공항에서 항공사 체크인 시 여권과 함께 확인되며, 항공사 예약번호와 여정 정보가 포함돼 있습니다. 항공기를 탑승할 때 뿐만 아니라 마일리지 적립을 위해서도 e티켓은 잘 확인하셔야 합니다.
트립닷컴에서 e티켓 조회하는 방법
트립닷컴 앱 또는 홈페이지에서 예약내역을 조회하면 간편하게 e티켓 정보를 확인할 수 있습니다.
- 📱 모바일 앱: 트립닷컴 앱 실행 → [내 예약] → 항공권 선택 → 상세보기
- 💻 PC 웹사이트: 로그인 → [내 예약] → 항공권 조회 → 'e티켓 보기'
e티켓 재발급 또는 이메일 재전송 방법
e티켓을 분실했거나 이메일을 못 받았을 경우 다음 절차로 재전송을 요청할 수 있어요.
- ✅ 트립닷컴 앱 또는 웹 로그인 후 ‘내 예약’ 항목 클릭
- ✅ 해당 항공권 선택 후 ‘e티켓 확인’ 또는 ‘이메일 다시 보내기’ 버튼 클릭
- ✅ 이메일 주소 확인 후 재전송 요청
- ✅ 5분 이내로 메일 수신 안 될 경우 고객센터 채팅으로 요청 가능
e티켓 이메일을 못 받았을 때 확인할 항목
일부 사용자는 메일 수신 설정 또는 오타로 인해 티켓을 받지 못하는 경우도 있어요. 아래 항목을 점검해보세요.
- 📧 스팸메일함 또는 광고메일함 확인
- 📧 등록된 이메일 주소에 오타 없는지 확인
- 📧 네이버메일 사용자라면 ‘메일 차단 설정’ 확인
비회원 예약자용 e티켓 받는 법
회원가입 없이 예약한 경우에도 e티켓을 받을 수 있습니다. 단, 예약 시 입력한 이메일 주소와 예약번호가 필요합니다.
- 🔍 1단계: 트립닷컴 메인페이지 상단 ‘예약 조회’ 메뉴 클릭
- 📧 2단계: ‘비회원 예약 조회’ 선택
- ✈️ 3단계: 예약번호(Trip.com Order No.)와 이메일 주소 입력
- 📩 4단계: 조회 후 e티켓 직접 확인 및 재전송 요청 가능
e티켓 재발급 안 될 때 고객센터 문의 방법
이메일 재전송이 실패하거나 조회가 안 될 경우, 고객센터에 문의하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
- 📱 트립닷컴 앱 고객센터 채팅
[내 예약] → 해당 항공권 클릭 → '도움이 필요하세요?' → 채팅 연결
- 🌐 웹 고객센터
[고객센터] → [나의 예약 조회] → 항공권 선택 → ‘상담원 연결’ 클릭
- 📞 전화 문의
트립닷컴 한국어 고객센터 ☎ 1644-8966 (09:00~18:00 운영)
- 📂 추가 팁: 예약자 명, 여정, 이메일 주소를 정확히 준비하면 상담 속도가 빨라집니다.
자주 묻는 질문
실제로 많은 분들이 트립닷컴 항공권 e티켓과 관련해서 궁금해하는 항목들은 다음과 같습니다.
- ❓ Q. 트립닷컴 비회원으로 예약한 경우 e티켓 조회가 가능한가요?
✔️ 가능해요. 예약번호와 결제한 이메일 주소를 이용해 ‘예약조회’ 메뉴에서 확인할 수 있어요.
- ❓ Q. 가족이나 지인 이메일로 대신 보낼 수도 있나요?
✔️ 고객센터 채팅을 통해 수신 이메일을 변경 요청할 수 있고, 본인이 받아서 이메일로 전달하는 방법도 있습니다.
- ❓ Q. 실물 티켓 없이도 출국할 수 있나요?
✔️ 네. 여권과 e티켓 정보만 있으면 공항 체크인이 가능해요.
마치며
트립닷컴에서 예약한 항공권의 e티켓은 앱이나 웹에서 언제든지 확인하거나 재발송 받을 수 있어요. 이메일을 못 받았을 땐 간단한 점검만으로 대부분 해결되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
감사합니다!