마이리얼트립에서 유니버셜이나 디즈니 티켓, 버스투어 등 여행 상품을 예약한 후 바우처 실물이나 이메일, url, 캡쳐를 분실하면 여행 당일 큰 불편을 겪을 수 있어요. 오늘은 마이리얼트립 바우처 재발급 방법과 주의사항을 총 정리해 드립니다.
주요내용
- ✅ 바우처 분실 시 즉시 확인해야 할 것
- ✅ 앱과 이메일에서 바우처 재발급 받는 방법
- ✅ 고객센터 문의로 긴급 재발급 요청하기
- ✅ 재발급 시 주의할 점과 실제 사례
- ✅ 자주 묻는 질문(FAQ)
바우처 분실 시 즉시 확인해야 할 것
바우처를 잃어버렸다면 우선 이메일과 앱 알림을 확인해보세요. 대부분의 바우처는 예약 시 입력한 이메일과 마이리얼트립 앱의 ‘내 예약’ 메뉴에서 확인 가능합니다.
- 이메일 스팸함까지 확인하기
- 마이리얼트립 앱 → 내 예약 → 해당 상품 클릭
- 카카오톡 알림톡 확인 (알림톡 차단 시 복구 필요)
앱과 이메일에서 바우처 재발급 받는 방법
앱과 이메일을 통해 직접 재발급할 수 있어 간편합니다.
- 앱 접속 → 내 예약 → 상품 선택 → 바우처 보기 → ‘재발급’ 버튼 클릭
- 이메일 검색 → 마이리얼트립 / 바우처 키워드로 검색 → 첨부파일 다운로드
- 필요 시 캡처 후 저장해두면 현장에서도 편리합니다.
고객센터 문의로 긴급 재발급 요청하기
여행 당일 바우처가 확인되지 않는 경우 고객센터를 통해 긴급 재발급을 요청할 수 있습니다.
- 마이리얼트립 고객센터 전화: 1670-8208 (평일 09~18시)
- 앱 1:1 채팅 → 예약 정보 입력 후 상담원 연결
- 현장 직원에게 예약자 성명/예약번호 제시
재발급 시 주의할 점과 실제 사례
재발급된 바우처는 기존 바우처를 대체하며, 같은 QR코드 또는 확인번호를 사용합니다. 2024년부터는 현장 확인 시 스마트폰 화면 제시만으로도 이용이 가능해 종이 출력이 필수는 아닙니다.
- 동일 예약번호로만 재발급 가능
- 현장 직원이 이전 바우처와 비교 후 확인
- 해외 현장에서는 인터넷 연결 필요
자주 묻는 질문
마이리얼트립 바우처 분실 재발급과 관련해서 자주 묻는 질문과 답변을 정리해 보았습니다.
- Q. 바우처를 두 번 이상 재발급받아도 되나요?
A. 네, 동일 예약 건이라면 제한 없이 재발급 가능합니다.
- Q. 현장에서 이메일을 못 보여주면 어떻게 하나요?
A. 예약자 신분증과 예약번호로 확인 후 입장 가능합니다.
- Q. 바우처를 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
A. 대부분의 상품은 불가능하며, 예약자 본인만 사용 가능합니다.
마치며
마이리얼트립 바우처를 분실해도 재발급 방법을 알면 여행에 지장이 없어요. 앱과 이메일, 고객센터를 활용하면 대부분 몇 분 안에 재발급받을 수 있으니 안심하시기 바랍니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!