카카오택시 카카오T를 이용하고 자동결제 혹은 오프라인 결제한 뒤 카드 영수증을 분실했거나, 사업자 지출 증빙용으로 다시 발급받아야 할 때가 있습니다. 오늘은 카카오택시 영수증 재발급 방법, 카카오T 고객센터 문의 방법, 카카오비즈니스용 영수증 발급 시 주의사항을 최신 기준으로 알아봅니다.
주요내용
- 카카오택시 영수증 발급 방식
- 앱에서 영수증 재발급 받는 방법
- 이메일로 영수증 재전송 받는 방법
- 사업자용 세금계산서 발급 가능 여부
- 카카오T 고객센터 연락처 및 문의 방법
- 자주 묻는 질문(FAQ)
카카오택시 영수증 발급 방식
카카오택시 영수증은 결제 시 자동으로 등록된 이메일로 전송되며, 앱 내에서도 확인이 가능합니다. 단, 현금 결제 또는 기사 개인결제의 경우 영수증 발급이 제한될 수 있습니다.
- ✅ 앱 결제(카드, 카카오페이): 자동 이메일 발송 및 앱에서 재확인 가능
- ⚠️ 현금 결제: 기사 발행 영수증 외 카카오T 재발급 불가
- ✅ 카카오T 비즈니스: 관리자 페이지에서 일괄 조회·출력 가능
앱에서 영수증 재발급 받는 방법
카카오T 앱에서는 과거 이용 내역에서 직접 영수증을 다시 확인할 수 있습니다.
- 📱 앱(App)
- 1️⃣ 카카오T 앱 실행 → 왼쪽 상단 메뉴(三) 클릭
- 2️⃣ 이용내역 메뉴 선택
- 3️⃣ 해당 택시 이용 내역 선택
- 4️⃣ 하단의 영수증 보기 또는 이메일 재전송 클릭
이메일로 영수증 재전송 받는 방법
카카오T에 등록된 이메일 주소로 영수증을 다시 받을 수 있습니다.
- 💌 앱 내 재전송: ‘영수증 보기’ 선택 후 ‘이메일로 보내기’ 클릭
- ⚙️ 이메일 변경: 프로필 → 계정 관리 → 이메일 수정
- 📧 보내기 실패 시: 스팸메일함 또는 프로모션 탭 확인
사업자용 세금계산서 발급 가능 여부
카카오택시 일반 개인 이용자는 세금계산서를 발급받을 수 없으며, 카카오T 비즈니스를 통해 사업자 계정으로 이용 시 가능합니다.
| 구분 | 발급 가능 여부 | 비고 |
| 일반 이용자 | ❌ 불가 | 영수증만 이메일로 제공 |
| 카카오T 비즈니스 | ✅ 가능 | 법인·사업자용 관리자 페이지에서 세금계산서 발행 |
카카오T 고객센터 연락처 및 문의 방법
영수증 재전송 실패, 금액 오류, 결제 확인이 안 되는 경우 아래 채널로 문의하세요.
| 구분 | 연락 방법 | 운영 시간 |
| 공식 고객센터 | 카카오모빌리티 고객센터 | 24시간 |
| 앱 내 문의 | 카카오T 앱 → 고객센터 → 1:1 문의 | 24시간 |
| 비즈니스 고객 | 비즈니스 전용 관리자 페이지 | 평일 09:00~18:00 |
자주 묻는 질문
영수증 재발급 관련 자주 하는 질문을 정리했습니다.
- ❓ 현금 결제도 영수증 발급 가능한가요?
→ 아니요. 현금 결제 시 카카오T에서는 발급되지 않습니다.
- ❓ 이메일을 잘못 입력했어요.
→ 프로필 → 이메일 수정 후 고객센터에 재전송 요청하세요.
- ❓ 영수증이 안 왔는데요?
→ 스팸메일함 또는 프로모션 탭을 확인해 보세요.
마치며
카카오택시 영수증은 앱과 이메일을 통해 간편하게 재발급받을 수 있으며, 사업자 이용자는 카카오T 비즈니스 페이지를 통해 세금계산서도 발행 가능합니다. 영수증 재전송이 되지 않거나 금액 오류가 있을 경우, 고객센터를 통해 빠르게 해결할 수 있습니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!