말 그대로 에러페어, 가격 오류 항공권은 결제 이후 취소되는 경우가 많지만, 예약에 성공한다면 대부분 환불 불가 조건으로 발권됩니다. 초저가로 항공권을 득템하고 좋아했던 것도 잠시 일정 변경이나 취소가 필요해졌다면 양도나 일정 변경이 가능할지 대처 방법을 총 정리해 봅니다.
주요내용
- ✅ 에러페어 항공권이 환불 불가인 이유
- ✅ 에러페어 환불 불가 시 가능한 대처 방법
- ✅ 환불 요청 가능성이 있는 예외 사례
- ✅ 항공권 변경이나 일정 조정 방법
- ✅ 자주 묻는 질문
에러페어 항공권이 환불 불가인 이유
에러페어는 대부분 초특가 제한 운임으로, 항공사 내부적으로도 수익성이 낮습니다. 그래서 일반적인 항공권 운임과 달리 엄격한 환불 규정을 적용합니다.
- 💸 운임 등급이 ‘O’, ‘X’, ‘Z’ 등일 경우 100% 환불 불가
- 📃 예약 시 ‘환불 불가’ 명시된 조건 동의
- ⚠️ 항공사도 실수 운임임을 인지하고 제한 강화
에러페어 환불 불가 시 가능한 대처 방법
환불이 불가한 경우에도 아래와 같은 대안적 방법을 활용할 수 있습니다.
- 👨👩👧 다른 사람에게 양도 가능한 경우 항공사에 명의 변경 문의
- 📤 카드사에 ‘청약철회’ 사유로 부분 환불 요청 (성공 확률은 낮음)
- 🧾 여권 분실/질병 등 불가피한 사유 증빙 시 예외 처리 가능성
- 💬 OTA(트립닷컴 등) 고객센터에 중재 요청
환불 요청 가능성이 있는 예외 사례
다음과 같은 경우는 제한적이지만 항공사 또는 OTA 측에서 환불이 허용되기도 합니다.
- 🛑 항공편 스케줄 변경으로 인해 연결편 미탑승
- ✈️ 경유국 입국 불가 또는 비자 제한
- 📛 성명 오기입 등 시스템 오류가 원인일 경우
- 📍 COVID 등 보건 위기 상황에서 항공사 정책적 배려
항공권 변경이나 일정 조정 방법
환불이 불가능하더라도 일부 항공사는 변경 수수료를 지불하면 날짜나 시간 변경을 허용하기도 합니다.
- 🔁 대한항공, 아시아나 등 일부 항공사는 전화로 변경 신청 가능
- 📆 변경 시 운임 차액 + 수수료가 추가로 발생
- 📞 트립닷컴 등 OTA를 통한 예약은 고객센터 통해만 변경 가능
자주 묻는 질문 (FAQ)
- ❓ Q. 실수로 예약한 에러페어 항공권도 환불 안 되나요?
A. 대부분 불가합니다. 예약 전 조건을 반드시 확인하세요.
- ❓ Q. 카드사 통해 환불 요청하면 되나요?
A. 청약철회 사유로 요청은 가능하나 항공사 발권 완료 후엔 승인 확률이 낮습니다.
- ❓ Q. 항공편 자체가 취소되면 환불 가능한가요?
A. 네. 항공사 자체 결항 또는 스케줄 변경 시엔 전액 환불됩니다.
마치며
에러페어 항공권은 저렴한 대신 리스크가 따릅니다. 환불이 불가능한 경우엔 상황에 따라 명의 변경, 날짜 변경, 고객센터 중재 요청 등의 방법을 적극 활용해보세요. 무엇보다 항공권 결제나 예약 전 환불 규정 체크는 필수인 점 꼭 기억하시고 불이익 없으시길 바랍니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!