택시에 가방이나 지갑, 핸드폰 등 물건을 두고 내렸다는 것을 알게 되면 무척 당황스러운데요. 오늘은 카카오택시, 타다 등 종류별로 물건을 놓고 내렸을 때 신고 방법, 대처방법, 고객센터 연락처, 분실물센터 조회 방법까지 자세히 알아보도록 하겠습니다.
주요내용
- ✅ 택시에 물건 두고 내렸을 때 즉시 해야 할 일
- ✅ 일반 택시, 개인택시, 앱택시 대처법 차이
- ✅ 카카오택시·우버·타다 분실물 신고 방법
- ✅ 지자체 택시 분실물 통합 조회 시스템 이용법
- ✅ 지역별 택시 민원센터 전화번호
- ✅ 택시 분실물 관련 자주 묻는 질문
택시에 물건 두고 내렸을 때 즉시 해야 할 일
택시에서 내린 직후 물건이 없다는 사실을 알게 되면, 최대한 빨리 다음 절차를 따라야 합니다.
- 📱 앱택시 이용 시: 카카오T, 우버, 타다 앱에서 ‘이용내역’ → ‘고객센터/분실물 신고’ 클릭
- 📞 일반/개인택시 이용 시: 승차 지역 택시 민원센터(콜택시센터)로 바로 전화
- 🧾 영수증 확인: 차량 번호, 시간, 경로 정보 확인 시 찾기 쉬워짐
일반 택시, 개인택시, 앱택시 대처법 차이
택시 종류에 따라 물건을 찾는 방법이 달라지므로 아래 비교를 참고해 주세요.
| 택시 종류 | 신고 방법 | 필요 정보 |
| 일반/개인 택시 | 시/도 콜센터 또는 경찰청 분실물센터 | 차량번호 또는 승하차 지점/시간 |
| 앱택시 | 앱 내 분실물 신고 메뉴 | 앱 로그인 정보만으로 확인 가능 |
카카오택시·우버·타다 분실물 신고 방법
앱택시의 경우 분실물 신고 절차가 간단합니다. 아래 절차를 참고하세요.
- 🚖 카카오T: 앱 실행 → ‘이용내역’ → 해당 택시 클릭 → ‘도움받기’ → ‘물건을 분실했어요’ 선택
- 🚕 우버: 앱 → ‘내 트립’ → 도움말 → ‘물건을 분실했어요’
- 🚘 타다: 앱 → 고객센터 → 채팅 또는 전화 연결
지자체 택시 분실물 통합 조회 시스템 이용법
차량번호나 승하차 정보를 모를 경우에도 아래 사이트를 통해 분실물 조회가 가능합니다.
- 🔍 경찰청 유실물 종합포털: www.lost112.go.kr에서 ‘택시’ 검색
- 📍 서울택시 통합콜센터: 1330.go.kr 또는 120 다산콜
- 🚨 지방자치단체 교통과: 시청/군청 홈페이지 → 교통민원 메뉴 확인
지역별 택시 민원센터 전화번호
도움을 받을 수 있는 주요 지역 택시센터 연락처를 정리했습니다.
| 지역 | 전화번호 | 운영시간 |
| 서울 120 다산콜 | 120 | 24시간 |
| 경기도 택시관리센터 | 031-888-4500 | 평일 09:00~18:00 |
| 부산 택시민원센터 | 051-600-5484 | 평일 09:00~18:00 |
| 대구 택시과 | 053-803-4841 | 평일 09:00~18:00 |
택시 분실물 관련 자주 묻는 질문
- ❓ Q. 택시기사님이 연락을 안 받으세요. 어떻게 하나요?
✅ 콜센터 또는 앱 고객센터를 통해 중재 요청이 가능합니다.
- ❓ Q. 차량번호를 몰라도 분실물 찾을 수 있나요?
✅ 대략적인 시간, 위치만 알아도 지자체 통합조회 시스템이나 120콜센터를 통해 추적 가능해요.
- ❓ Q. 분실물이 보관되는 기간은 얼마나 되나요?
✅ 대부분 7일~30일 정도 보관되며, 이후에는 경찰서나 유실물 센터로 이관됩니다.
마치며
택시에 물건을 두고 내렸더라도 당황하지 말고 앱과 콜센터, 지자체 시스템을 적극적으로 활용하면 대부분의 물건은 되찾을 수 있습니다. 탑승 후에는 영수증을 보관하고, 앱택시 이용 시에는 항상 '이용내역'을 확인해 두는 습관이 필요합니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!