클룩에서 입장권이나 투어 바우처를 구매했지만 일정상 가지 못하게 되어 가족이나 친구, 지인에게 대신 사용하게 하고 싶은 경우 있을 수 있는데요. 클룩 바우처도 양도가 가능한지 궁금하신가요? 오늘은 클룩 바우처 양도 가능 여부와 유형별 정책, 실제 양도 가능한 경우의 조건, 주의사항 등을 총정리해 드립니다.
주요내용
- ✅ 클룩 바우처 양도 정책 기본 원칙
- ✅ 양도 가능한 상품과 불가능한 상품 구분
- ✅ 이름 변경 없이 타인이 사용할 수 있는 경우
- ✅ 바우처 양도 시 유의사항 및 방법
- ✅ 고객센터 문의 시 팁
- ✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)
클룩 바우처 양도 정책 기본 원칙
클룩 바우처는 원칙적으로 구매자 본인 또는 예약 시 등록된 이용자에 한해 사용 가능합니다. 다만 상품 종류에 따라 타인 사용이 허용되기도 합니다.
- 📌 이름 기입이 없는 바우처 → 사용자는 자유롭게 양도 가능
- 📌 여권 정보, 영문 이름 기입 필요 바우처 → 양도 불가
양도 가능한 상품과 불가능한 상품 구분
| 상품 유형 | 양도 가능 여부 | 비고 |
| 유니버설/디즈니 입장권 | ⭕ 대부분 가능 | 이름 없음, QR코드 스캔 방식 |
| JR패스, 공항 리무진 | ❌ 불가 | 여권 정보 필요, 실물 교환 필수 |
| 현지 투어/가이드 예약 | ❌ 대부분 불가 | 영문 이름 확인, 명단 제출 필요 |
| eSIM/유심칩 | ⭕ 가능 | 단, 개통 전이어야 함 |
이름 변경 없이 타인이 사용할 수 있는 경우
아래 조건을 만족한다면 바우처에 표시된 이름과 다르더라도 타인이 사용하는 것이 가능합니다.
- ✅ 바우처에 이름이 표시되지 않음
- ✅ QR코드 또는 바코드 스캔 방식으로 사용
- ✅ 사용 전 등록 절차가 없는 상품
이런 경우 친구나 가족에게 바우처를 캡처해서 전송하는 방식으로 양도가 가능합니다.
바우처 양도 시 유의사항 및 방법
실제로 바우처를 지인에게 양도하고자 할 때 다음 내용을 유의하세요.
- 📌 현장 스캔이 필요한 바우처는 캡처 이미지 또는 PDF 전송으로 사용 가능
- 📌 일부 바우처는 ‘링크 공유’ 기능으로 바로 전달 가능
- 📌 사용자가 다르면 현지에서 신분증 요구될 수 있음
고객센터 문의 시 팁
양도 가능 여부가 불확실한 경우, 고객센터에 문의할 때 다음 정보를 함께 전달하세요.
- 📌 예약 번호
- 📌 바우처 이름 유무
- 📌 양도 대상과 관계 (가족, 친구 등)
| 문의 방법 | 연락처 | 운영 시간 |
| 전화 문의 | 070-4784-4090 | 평일 09:00~18:00 |
| 채팅 상담 | 클룩 앱 → [도움말] → [상담하기] | 24시간 자동응답 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
- ❓ Q. 친구가 대신 클룩 바우처 써도 되나요?
👉 이름이 적히지 않은 바우처라면 QR코드만 있으면 대부분 사용 가능합니다.
- ❓ Q. 바우처에 이름이 들어갔는데 바꿀 수 있나요?
👉 일부 상품은 고객센터를 통해 일정 기간 내 이름 수정이 가능합니다.
- ❓ Q. 바우처를 캡처해서 보내줘도 되나요?
👉 네. QR코드가 정확히 보이면 대부분의 무기명 상품은 사용 가능합니다.
마치며
클룩 바우처는 상품에 따라 양도 가능 여부가 다르므로, 예약 전 상품 설명을 꼭 확인해야 합니다. 이름이 없는 티켓은 타인 사용이 가능하나, 신분증 검사가 있는 투어나 여권정보 입력 상품은 반드시 본인만 사용 가능합니다.
본인이 구매한 바우처가 양도 가능한 상품인지를 확인하실 분들은 아래의 고객센터에서 바로 확인하시기 바랍니다.
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감사합니다!