가족 또는 단체 여행 시 커넥팅룸은 꼭 필요한 옵션 중 하나입니다. 트립닷컴에서는 일부 숙소에서 커넥팅룸을 제공하고 있으며, 앱이나 웹사이트에서 직접 확인하거나 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다. 오늘은 트립닷컴에서 커넥팅룸 검색·확인·예약 방법과 요청 시 주의사항, 수수료, 고객센터 문의 방법까지 총정리했습니다.
주요내용
- 커넥팅룸이란 무엇인가?
- 트립닷컴에서 커넥팅룸 검색 및 확인 방법
- 예약 시 커넥팅룸 요청 방법
- 커넥팅룸 예약 시 주의사항 및 수수료
- 고객센터 문의 및 확인 절차
- 자주 묻는 질문(FAQ)
커넥팅룸 뜻
커넥팅룸(Connecting Room)은 두 개 이상의 객실이 내부 문으로 연결되어 복도를 거치지 않고 오갈 수 있는 구조를 말합니다. 부모님, 아이, 친구 등과 함께 투숙할 때 편리하면서도 사생활을 보호할 수 있어 가족 여행객에게 특히 인기가 높습니다.
| 구분 | 커넥팅룸 | 인접룸(Adjacent Room) |
| 구조 차이 | 객실 내부 문으로 연결 | 벽 또는 복도를 사이에 둔 인접 구조 |
| 장점 | 왕래 편리 / 가족끼리 자유로운 이용 | 조용하고 독립된 객실 선호 시 적합 |
트립닷컴에서 커넥팅룸 검색 및 확인 방법
트립닷컴에서는 별도의 ‘커넥팅룸 필터’는 없지만, 숙소 상세페이지 내 객실 정보나 숙소 설명에서 “Connecting Room Available” 문구를 통해 확인 가능합니다.
- 📱 앱(App) 검색 방법
- 1️⃣ 트립닷컴 앱 실행 → 목적지 입력 후 숙소 검색
- 2️⃣ 숙소 상세보기 → 객실 정보 탭 클릭
- 3️⃣ 객실 이름 또는 설명에서 “커넥팅룸” 문구 확인
- 4️⃣ 표시가 없을 경우, “요청사항 추가”에서 직접 요청 가능
- 💻 PC(Web) 검색 방법
- 1️⃣ 트립닷컴 웹사이트 접속
- 2️⃣ 숙소 검색 → “객실 타입” 클릭
- 3️⃣ 객실 상세 설명에 “Connecting Room” 또는 “연결 객실” 문구 확인
- 4️⃣ 확인이 안 될 경우, “문의하기” 버튼을 통해 숙소에 직접 문의
예약 시 커넥팅룸 요청 방법
트립닷컴에서는 커넥팅룸을 직접 선택할 수 없기 때문에, 예약 후 특별 요청(Special Request)란에 커넥팅룸 요청을 입력해야 합니다.
- 1️⃣ 예약 시 “요청사항(Requests)” 입력란 선택
- 2️⃣ “Connecting Room 요청드립니다.” 문구 입력
- 3️⃣ 예약 완료 후, 숙소 또는 고객센터를 통해 확인 요청
- 4️⃣ 숙소가 가능 여부를 이메일로 회신 (불가 시 일반 객실 배정)
※ 숙소 사정에 따라 체크인 당일 객실 상황으로 배정이 변경될 수 있습니다.
커넥팅룸 예약 시 주의사항 및 수수료
커넥팅룸은 요청만 가능하며, 숙소에서 확정해주는 구조이기 때문에 추가 요금이나 배정 불가 상황이 발생할 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
| 보장 여부 | 요청은 가능하나 확정 아님 |
| 추가 요금 | 숙소 정책에 따라 1박당 요금 부과 가능 |
| 확정 시점 | 숙소 확인 후 회신 또는 체크인 당일 배정 |
| 추천 시기 | 체크인 3일 전 숙소 또는 고객센터 문의 |
고객센터 문의 및 확인 절차
커넥팅룸 요청을 남겼다면 숙소 확인 여부를 트립닷컴 고객센터를 통해 직접 확인할 수 있습니다.
- 🌐 고객센터 페이지: 하단의 바로가기 참고
- 📞 전화번호: 02-6022-5500 (한국어 상담 가능)
- 📧 이메일: cs@trip.com
- 🕐 운영시간: 연중무휴, 24시간 고객 지원
자주 묻는 질문
- ❓ 트립닷컴에서 커넥팅룸을 필터로 검색할 수 있나요?
→ 현재 별도 필터는 없으며 숙소 설명 또는 요청란을 통해 확인해야 합니다.
- ❓ 커넥팅룸은 무료로 요청 가능한가요?
→ 대부분 무료 요청 가능하지만, 숙소에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
- ❓ 요청을 남겼는데 회신이 없어요. 어떻게 해야 하나요?
→ 트립닷컴 고객센터를 통해 숙소에 직접 확인 요청을 하시면 됩니다.
- ❓ 체크인 후 커넥팅룸으로 변경할 수 있나요?
→ 빈 객실이 있다면 현장에서 변경 가능합니다.
마치며
트립닷컴에서는 커넥팅룸 예약이 100% 보장되지는 않지만, 요청사항을 통해 미리 문의하면 높은 확률로 배정받을 수 있습니다. 특히 가족 단위 여행이라면 예약 후 반드시 숙소 측에 “Connecting Room 요청 확인”을 해두는 것이 안전합니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!